Una buena forma de reforzar la comunicación emocional con los consumidores es la utilización del marketing sensorial. Según la Universidad de Rockefeller en Nueva York  el ser humano es capaz de recordar un 35% de lo que huele, convirtiéndose en el sentido más efectivo marketeramente hablando, ¿será por eso que no podemos dejar de asociar el olor del café a Starbucks o ahora a don Juan Valdez? Bueno, independiente de si es olor a café o no lo cierto es que es una excelente manera de fidelizar a los consumidores, generar una actitud positiva hacia la marca y lograr esa conexión tan deseada marca/consumidor.